キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
原稿確定前のキャンセルは可能でございます。
既にご入金いただいております場合は振込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。
ただしデザイン制作を弊社で行った場合、初校送付後のキャンセルは、キャンペーンの有無に関わらず、デザイン制作費用の全額を請求させていただきます。
※以下のタイミングを過ぎるとご注文内容・原稿の変更・キャンセルを承ることが出来ません。
| 文字を入力して印刷する 印刷せずに注文する |
WEBサイトでのご注文完了時点 |
|---|---|
| Illustratorデータ入稿 | WEBサイトでのご注文完了・データ入稿時点 |
| 文字入力+ロゴ注文 Word・Excel入稿 |
お客様ご自身で、マイページから原稿確定を頂いた時点 |
※銀行振込をご選択の場合、ご入金後のキャンセルは原則承っておりません。
ご返金時の手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
返品・交換について
ご注文いただいた商品は完全オリジナル商品となるため、転売ができません。
そのため、お客様のご都合による返品・交換、または校正完了後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
当方の不備による商品の欠陥が見つかった場合は商品到着後7日以内に下記電話番号までご連絡ください。
直ちに対応いたします。また商品ご使用の前には、必ず以下の確認をお願いいたします。
・商品・枚数に間違いがないか
・印刷や汚れなどの不備がないか
